Integritetspolicy för GoGo Casino

Denna integritetspolicy beskriver hur GoGo Casino ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats casinogogo.se och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du de villkor och metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte samtycker till någon del av denna policy ber vi dig att avstå från att använda vår webbplats och våra tjänster.

1. Ansvarig för dina personuppgifter

GoGo Casino, registrerat i Sverige, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar. För frågor eller funderingar kring integritet eller denna policy kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du registrerar dig och använder våra tjänster samlar vi in och behandlar följande typer av personuppgifter:

Fullständigt namn
E-postadress
IP-adress och platsinformation
Telefonnummer
Adressuppgifter
Födelsedatum och kön
Information om din enhet och webbläsare
Användningsdata, inklusive sessionstider och aktivitet på webbplatsen
Kontoinformation och profiluppgifter
Betalnings- och transaktionshistorik
Data som lämnas i kundtjänstärenden
Känsliga uppgifter såsom hälsotillstånd eller etnicitet, om du frivilligt tillhandahåller dessa
Dokument för verifiering av identitet och ålderskontroll enligt svensk spelreglering
Information från tredje parter för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Syften med behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Skapa och administrera ditt spelkonto
Verifiera din identitet och att du är över 18 år (enligt svensk spelmyndighets krav)
Utföra in- och utbetalningar samt andra transaktioner
Säkerställa efterlevnad av lagar och spelmyndighetens föreskrifter, särskilt kring penningtvätt och ansvarsfullt spelande
Kommunicera viktiga meddelanden, uppdateringar och ändringar i våra tjänster
Genomföra kampanjer, bonusar och tävlingar
Anpassa erbjudanden och innehåll med ditt samtycke
Förbättra våra tjänsters funktionalitet och användarupplevelse
Analysera användarbeteende och sammanställa interna rapporter
Motverka bedrägerier, missbruk och säkerhetshot

4. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslag samt Lag (2018:1138) om spel om pengar. De rättsliga grunderna inkluderar ditt samtycke, fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse och våra berättigade intressen där så är tillämpligt. Vi säkerställer alltid att rättsliga krav uppfylls och att dina rättigheter respekteras.

5. Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy och i enlighet med gällande lagstiftning. Normalt behåller vi uppgifterna upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller är inaktivt, dock kan vissa data sparas längre vid lagstadgade krav, till exempel vid slutförda rättsliga processer eller pågående utredningar.

6. Marknadsföring och kommunikation

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka marknadsföringsmaterial såsom erbjudanden, bonusar och nyhetsbrev. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avanmäla dig via inställningar i ditt konto eller via länken längst ner i våra e-postmeddelanden. Vi delar inte dina personuppgifter för marknadsföringsändamål med externa parter utan ditt godkännande.

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

Säkerställa webbplatsens grundläggande funktioner
Lagra dina inställningar och preferenser
Analysera trafiken och användarbeteende
Leverera relevanta annonser och erbjudanden

Du kan hantera eller blockera cookies i din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter i följande situationer:

Med våra leverantörer och tjänsteleverantörer, exempelvis betalningsförmedlare och IT-partners
Med svenska myndigheter och tillsynsmyndigheter enligt lagkrav
Med bedrägeribekämpande och åldersverifierande tjänster
Inom vår företagsgrupp för operativa ändamål
Med tredje part när du uttryckligen samtyckt till detta

Om överföring sker utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, tillämpas för att garantera din integritet.

9. Säkerhet

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, eller skada. Detta inkluderar kryptering, regelbundna säkerhetsgranskningar och strikt åtkomstkontroll.

10. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive:

Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att när som helst återkalla givet samtycke utan att påverka laglighet av tidigare behandling
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med betydande konsekvenser

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Denna policy kan komma att uppdateras för att följa nya lagkrav eller förändringar i våra tjänster. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att vara uppdaterad.

12. Kontakta oss och klagomål

Vid frågor eller klagomål angående vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

Du har även rätt att vända dig till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att anmäla eventuella överträdelser.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är dedikerade till att främja ansvarsfullt spelande och följer de riktlinjer som utfärdats av Spelinspektionen. Vi erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och information om risker med spelande.

Senast uppdaterad: 2025-06-01