Villkor och Regler för GoGo Casino

Senast uppdaterad: 2025-05-28

1. Introduktion

1.1. Dessa Villkor och Regler ("Villkoren") styr din användning av webbplatsen casinogogo.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår").

1.2. Genom att registrera dig, logga in eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor i sin helhet samt vår Integritetspolicy och policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.3. Om du inte accepterar samtliga villkor ska du avstå från att använda Webbplatsen.

2. Definitioner

• Spelare/Användare/Du: Privatperson som registrerar sig eller nyttjar Webbplatsens tjänster.
• Konto: Din individuella spelprofil hos GoGo Casino.
• Spel: Samtliga spelprodukter, inklusive casinospel, livecasino, spelautomater och andra erbjudna spel.
• Operatör: Det företag som driver och ansvarar för GoGo Casino samt Webbplatsen.
• Bonus: Kampanjer eller belöningar som t.ex. gratissnurr, bonuspengar eller andra erbjudanden.

3. Vem får spela?

3.1. Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i din jurisdiktion, beroende på vilket som är högst.

3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att spel online är lagligt i din bosättningsort.

3.3. Anställda hos Operatören, dess närstående, affärspartner eller andra med intresse i verksamheten får inte skapa konto eller spela.

4. Skapa Konto

1. Endast ett konto per person, IP-adress, hushåll och enhet är tillåtet.
2. Registreringsuppgifter såsom fullständigt namn, personnummer, adress, e-post och betalningsinformation måste vara korrekta och aktuella.
3. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls konfidentiella.
4. Operatören kan när som helst begära verifieringshandlingar, exempelvis ID-kort, adressbevis eller bankutdrag.
5. Användning av falsk eller vilseledande information kan leda till kontostängning och förlust av vinster.

5. Hantera Konto

• Du ansvarar fullt ut för all aktivitet som sker via ditt konto.
• Håll dina personuppgifter uppdaterade i kontoinställningarna.
• Du kan när som helst begära att stänga ditt konto via vår kundtjänst.
• Vi förbehåller oss rätten att frysa, avsluta eller begränsa konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot Villkoren.
• Vid glömt lösenord kan du använda vår återställningsfunktion eller kontakta supporten.

6. Insättningar

6.1. Alla insättningar måste göras med betalmetoder registrerade i ditt eget namn.

6.2. Insättningsgränser gäller enligt vår Banksektion på Webbplatsen.

6.3. Vi tar inte ut några avgifter vid insättning, men tredjepartsleverantörer kan ha egna kostnader.

6.4. GoGo Casino är inte en kreditgivare och ger inga lån eller kreditfaciliteter.

6.5. Insättningar ska endast användas för speländamål. Ovanliga transaktioner kan leda till kontoöversyn eller avstängning.

7. Uttag

1. Uttag sker i regel samma väg som insättningen, där det är möjligt.
2. Uttagsgränser och villkor finns beskrivna i Banksektionen.
3. Verifikationer, inklusive id-handlingar, kan krävas innan uttag behandlas.
4. Vi strävar efter snabba utbetalningar men externa betalningsleverantörers förseningar ligger utanför vår kontroll.
5. För att avsluta konto och ta ut full balans, kontakta Kundtjänst.

8. Inaktiva Konton

8.1. Konton utan inloggning under 12 månader markeras som inaktiva enligt svensk spellag.

8.2. En månadsavgift kan dras från inaktiva konton med positivt saldo efter varning via e-post.

8.3. Konton med nollsaldo kan stängas efter långvarig inaktivitet.

8.4. Du kan återaktivera kontot genom att kontakta support.

9. Ansvarsfullt Spelande

• GoGo Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
• Om du upplever spelproblem uppmanar vi dig att använda dessa funktioner eller kontakta vår support för hjälp.
• Besök gärna Spelinspektionen eller Stödlinjen för professionell hjälp och information.

10. Otillåtet Beteende

10.1. Följande är strängt förbjudet:

• Bedrägeri, fusk eller manipulerande av spel
• Användning av bots eller automatiserade system
• Flera konton av samma person
• Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska restriktioner
• Delning av kontouppgifter till tredje part

10.2. Vid misstanke om brott mot Villkoren kan konton frysas, avslutas och vinster konfiskeras.

11. Bonusar och Kampanjer

11.1. Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor, inklusive omsättningskrav, som finns tillgängliga på Kampanjsidan.

11.2. Bonusmissbruk, såsom multi-konton eller samarbete för att utnyttja erbjudanden, är förbjudet.

11.3. GoGo Casino kan när som helst återkalla bonusar eller vinster vid misstanke om missbruk eller tekniska fel.

11.4. Bonusar kan vara tidsbegränsade och kan gälla endast vissa spel.

12. Spelens Rättvisa

12.1. Våra spel drivs av licensierade och certifierade leverantörer med slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) som garanterar rättvisa.

12.2. Operatören förbehåller sig rätten att ogiltigförklara insatser eller vinster kopplade till tekniska fel eller brott mot dessa Villkor.

13. Ansvarsbegränsning

13.1. GoGo Casino ansvarar inte för förluster eller skador som kan uppstå på grund av driftstörningar, tekniska fel eller oförutsedda händelser.

13.2. Spel sker på egen risk, och operatörens totala ansvar är begränsat till ditt senaste insättningsbelopp.

13.3. Innehåll på externa webbplatser länkat från casinogogo.se kontrolleras inte av oss och vi tar inget ansvar för sådant innehåll eller säkerhet.

14. Sekretess och Personuppgifter

14.1. All hantering av dina personuppgifter sker enligt vår Integritetspolicy.

14.2. Vi använder branschstandarder för att skydda din information från otillåten åtkomst och förlust.

15. Äganderätt till Innehåll

15.1. Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive texter, grafik, logotyper och varumärken, är skyddat och tillhör GoGo Casino eller dess licensgivare.

15.2. Otillåten kopiering eller användning av sådant innehåll är förbjuden och kan leda till rättsliga åtgärder.

16. Tvistlösning

16.1. Vid klagomål kontakta först vår Kundtjänst för att få hjälp med en snabb och rättvis lösning.

16.2. Om du inte är nöjd med vår hantering kan du vända dig till en oberoende medlare eller lämplig regulator, såsom Spelinspektionen.

16.3. Klagomål ska ske skriftligt via e-post eller post.

17. Ändringar av Villkoren

17.1. GoGo Casino förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2. Väsentliga ändringar kommer att meddelas i förväg via e-post eller vid inloggning på Webbplatsen.

17.3. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

17.4. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren för att hålla dig informerad.

18. Kontaktuppgifter

För frågor rörande Villkoren, spelkonton eller supportvänlig kontakt:

• E-post: [email protected]
• Livechatt: Tillgänglig via casinogogo.se
• Postadress: GoGo Casino, Kundtjänst, [Adress], Sverige

Genom att registrera dig och spela på casinogogo.se bekräftar du att du läst, förstått och accepterar dessa Villkor i sin helhet.